Warum ist meine Prämie ausstehend? So werden Angebote erfasst und bezahlt

Eine ausstehende Prämie hat der Werbekunde entweder noch nicht bestätigt, oder sie ist bestätigt und steckt in einer 24-Stunden-Sperre. Umfragen werden meist in Minuten bestätigt, App- und Spieleangebote innerhalb eines Tages. Finanzanmeldungen, etwa eine Kontoeröffnung, können bis zu 72 Stunden dauern, weil der Werbekunde zuerst eigene Prüfungen durchführt.

Sobald die Sperre endet, wandert die Prämie auf dein verfügbares Guthaben und du kannst sie auszahlen.

Was passiert, nachdem du ein Angebot abgeschlossen hast

Wenn du ein Angebot abschließt, sind mehrere Unternehmen beteiligt, bevor das Geld auf deinem Guthaben landet:

1. Du erledigst die Aufgabe in der Umfrage, dem Spiel oder der App des Werbekunden.
2. Der Werbekunde erfasst sie. Sein eigenes Tracking hält fest, dass ein neuer Nutzer das Level erreicht, die Umfrage beendet oder das Konto eröffnet hat.
3. Das Partnernetzwerk bestätigt sie. Das Netzwerk, das das Angebot betreibt, prüft die Daten des Werbekunden und schickt uns eine Bestätigung mit dem Betrag.
4. Wir schreiben dein Guthaben gut. Die Prämie erscheint als ausstehend und wird nach der Sperre verfügbar.

Das meiste Warten passiert in Schritt 2 und 3, auf die wir keinen Einfluss haben. Deshalb kann dasselbe Angebot bei einer Person in zwei Minuten bestätigt sein und bei einer anderen in zwanzig Stunden.

Typische Wartezeiten

• Umfragen: meist innerhalb von Minuten.
• App-Installationen und Spiele-Meilensteine: innerhalb eines Tages.
• Finanzanmeldungen: bis zu 72 Stunden.
• Nach der Bestätigung: 24 Stunden Sperre, dann ist das Geld verfügbar.

Jedes Angebot bei TresorCash zeigt vorher, wann es gutgeschrieben wird. Wenn dir der Zeitpunkt wichtig ist, schau auf diese Zeile. Du willst schnell Geld? Umfragen sind am schnellsten.

Warum es überhaupt eine Sperre gibt

Werbekunden können eine Prämie auch nach der Bestätigung noch stornieren, zum Beispiel wenn sich die Anmeldung als gefälscht herausstellt oder das Konto sofort wieder geschlossen wurde. Die 24-Stunden-Sperre sorgt dafür, dass solche Stornos ankommen, bevor das Geld rausgeht. Ohne sie müssten wir die Differenz woanders ausgleichen, und zuerst würden die Prämien für alle sinken.

Warum eine Prämie storniert werden kann

Ein Storno bedeutet, dass ein Werbekunde eine bereits bestätigte Prämie zurückzieht. Häufige Gründe:

• Dieselbe Person oder dasselbe Gerät hat das Angebot mehrfach abgeschlossen.
• Die App war schon installiert oder wurde nicht über den Angebotslink installiert.
• Ein VPN, Emulator oder automatisiertes Tool wurde genutzt.
• Ein Test oder eine Bestellung wurde sofort storniert, oder eine Bedingung wie eine Mindesteinzahlung wurde nicht erfüllt.

Stornos erscheinen in deinem Verlauf als „Vom Partner storniert“, damit du immer siehst, was passiert ist.

Was tun, wenn ein Angebot nie gutgeschrieben wird

Manchmal versagt das Tracking einfach. Wenn ein Angebot nach der angezeigten Zeit noch nicht gutgeschrieben ist:

• Schreib dem Support innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss.
• Häng einen Screenshot an, der die erledigte Aufgabe zeigt, etwa das erreichte Level oder die Bestätigungs-E-Mail.
• Wir haken beim Partnernetzwerk nach und schreiben das Angebot manuell gut, wenn seine Daten dich bestätigen.

Um Tracking-Probleme von vornherein zu vermeiden, starte jedes Angebot von der TresorCash-Angebotswand, nutz durchgehend dasselbe Gerät und blockier kein Tracking oder lösch keine App-Daten, bevor die Prämie gutgeschrieben ist.

Von ausstehend auf dein Konto

Sobald dein verfügbares Guthaben 5 € erreicht, kannst du es ohne Gebühr per PayPal, Überweisung oder Gutschein auszahlen. Deine erste Auszahlung wird auf Betrug geprüft und innerhalb von 72 Stunden gesendet, spätere meist am selben Tag.

Du willst wissen, was realistisch drin ist, während du wartest? Lies, wie viel man mit Prämien-Apps verdienen kann.